Service für Stromversorgungen und Messtechnik
Reparatur, Kalibrierung und Wartung für Ihre Stromversorgungen und Messtechnik. Mit einem persönlichen Ansprechpartner an Ihrer Seite.
Ihr direkter Kontakt zum Service: +49 89 321501-0 · service.cme@compumess.de · Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr
Reparatur
Fehler eingrenzen und beheben – im Service-Center oder in Abstimmung mit dem Hersteller.
Kalibrierung
Werkskalibrierung oder akkreditierter Nachweis über ein geeignetes Partnerlabor.
Wartung & Upgrade
Funktionserhalt, Firmware-Updates und Prüfung der Kompatibilität.
Technische Beratung
Persönliche Unterstützung zu Anwendung, Schnittstellen und Systemeinbindung.
Kalibrierung für Messgeräte und Stromversorgungen
Eine Kalibrierung ermittelt die Abweichung zu einer Referenz und die zugehörige Messunsicherheit. Welcher Nachweis passt, hängt von Ihrer Anwendung und Ihren Qualitätsvorgaben ab.
Werkskalibrierung
Bei CME hausintern
Für die interne Prüfmittelüberwachung, wenn Ihre Qualitätsvorgaben diese Form des Nachweises zulassen.
Ihr Nachweis: Zertifikat und Messprotokoll, ohne Akkreditierungsnachweis für diese Kalibrierung.
Vorab abstimmen: Messpunkte, Rückführung und benötigte Messunsicherheit.
DAkkS-Kalibrierung
Über ein akkreditiertes Partnerlabor
Für Messaufgaben, bei denen ein akkreditierter Kalibriernachweis gefordert oder gewünscht ist. Durch ein für die betreffende Messaufgabe akkreditiertes Labor nach DIN EN ISO/IEC 17025.
Ihr Nachweis: Kalibrierschein mit Akkreditierungsbezug, Messergebnissen und Messunsicherheit.
Vorab abstimmen: Der Akkreditierungsumfang muss Ihre Messgröße und den benötigten Bereich abdecken.
Auswahl gemeinsam klären
Passend zu Ihrer Anwendung
Wir stimmen Messgrößen, Messbereiche, Messpunkte und den benötigten Nachweis mit Ihnen ab.
Auch eine Werkskalibrierung kann rückführbar sein. Eine DAkkS-Kalibrierung ist nicht automatisch genauer; entscheidend sind Verfahren, Messbereich und Messunsicherheit.
Die DAkkS bestätigt die Kompetenz des Labors. Die Kalibrierung führt das akkreditierte Labor durch.
Kalibrierung, Justierung und Intervalle
Kalibrieren ermittelt und dokumentiert die Messabweichung. Eine Justierung verändert die Einstellung des Geräts und wird separat vereinbart. Werden Messwerte vor und nach einer Justierung benötigt, sollte dies im Auftrag stehen.
Das Kalibrierintervall richtet sich nach Einsatz, Stabilität, Risiko und Qualitätsvorgaben. Es gibt keinen pauschalen Jahresturnus für alle Geräte. Herstellerempfehlungen und frühere Ergebnisse helfen bei der Festlegung.
Reparatur, Wartung und Upgrades für Ihre Geräte
Wartung erhält die Funktion Ihrer Geräte. Hardware-Erweiterungen und neue Firmware können zusätzliche Möglichkeiten eröffnen. Wir klären, welche Maßnahmen für Ihr Modell verfügbar sind und zu Ihrer Anwendung passen.
Wartung & Funktionserhalt
Gerätezustand und Funktionen prüfen, Verschleiß erkennen und notwendige Maßnahmen abstimmen: Der Umfang einer Wartung richtet sich nach Einsatzbedingungen und Herstellervorgaben.
Erweiterungen von Leistung oder Schnittstellen prüfen wir anhand der technischen Möglichkeiten Ihres Geräts.
Reparaturen persönlich betreut
Wir grenzen Fehler ein und stimmen das weitere Vorgehen mit Ihnen ab – im Service-Center oder gemeinsam mit dem Hersteller. Ihr persönlicher Ansprechpartner begleitet den Auftrag bis zum Abschluss.
Firmware-Updates & Upgrades
Firmware steuert die Funktionen Ihres Geräts. Eine neue Version kann Fehler beheben, Funktionen erweitern und das Zusammenspiel mit anderen Komponenten verbessern.
Vor der Durchführung prüfen wir Herstellerfreigabe und Versionshinweise, sichern Einstellungen, soweit das Gerät dies unterstützt, und stimmen Umfang und Termin mit Ihnen ab.
Kompatibilität prüfen
Hardwarestand, Firmware, Schnittstellen, Treiber und Steuersoftware müssen zusammenpassen. Nach einem Upgrade prüfen wir die vereinbarten Funktionen und Kommunikationsverbindungen und dokumentieren den Versionsstand. Die Prüfung in Ihrer Systemumgebung stimmen wir mit Ihnen ab.
In vier Schritten zum abgeschlossenen Service.
- Anfrage: Beschreiben Sie Ihr Anliegen und nennen Sie Hersteller, Modell und Seriennummer.
- Abstimmung & Einsendung: Wir klären Umfang, benötigte Unterlagen und Versand. Bitte stimmen Sie die Einsendung vorab mit uns ab.
- Diagnose & Freigabe: Wir prüfen das Gerät und stimmen Vorgehen und Angebot mit Ihnen ab.
- Service & Rückversand: Wir führen die vereinbarten Arbeiten aus, dokumentieren die Ergebnisse und organisieren den Rückversand.
Transport und Leihgeräte
Verpackung, Transport und Einsendung stimmen wir gemeinsam ab. Wenn Sie während des Service ein Ersatzgerät benötigen, prüfen wir die Verfügbarkeit eines passenden Leihgeräts.
Ihre Serviceanfrage
CME bietet Reparatur und Kalibrierservice für Stromversorgungen und Messtechnik. Nennen Sie bei einer Anfrage zu einem Gerät aus dem AMETEK-Portfolio bitte Marke, Modell und Seriennummer. Beschreiben Sie für eine Reparatur das Fehlerbild. Für eine Kalibrierung nennen Sie die benötigten Messgrößen und den gewünschten Nachweis. Wir stimmen den Leistungsumfang und die nächsten Schritte mit Ihnen ab. Bitte vereinbaren Sie eine Einsendung vorab mit uns.